حضرتی: روابط عمومی‌ها باید «فهم مشترک» بسازند
تبریز- رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر عبور روابط عمومی‌ها از اطلاع‌رسانی صرف، گفت: مأموریت امروز، ایجاد فهم مشترک و تقویت اعتماد عمومی میان دولت و مردم است.
به گزارش خبرنگار مهر، الیاس حضرتی صبح چهارشنبه در جمع فعالان روابط عمومی آذربایجان شرقی با گرامیداشت یاد امام خمینی(ره) و شهدا اظهار کرد: امروز در شرایطی گرد هم آمده‌ایم که باید ببینیم وظیفه زمانه و مأموریت امروز ما در قبال ایران چیست و روابط عمومی‌ها چه نقشی در این مسیر دارند.
وی با اشاره به تحول مفهوم روابط عمومی در جهان گفت: در گذشته وظیفه روابط عمومی صرفاً صدور اطلاعیه بود، اما به مرور این مأموریت به اقناع مخاطبان ارتقا یافت و روابط عمومی‌ها موظف شدند با استدلال، منطق و ارائه اسناد با مردم سخن بگویند.
رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت افزود: در سال‌های اخیر حتی این مرحله نیز کافی دانسته نمی‌شود و امروز مهم‌ترین مأموریت روابط عمومی‌ها ایجاد «فهم مشترک» میان تمامی ذی‌نفعان است؛ یعنی همه گروه‌هایی که به نحوی با یک موضوع در ارتباط هستند باید در گفت‌وگو و تصمیم‌سازی مشارکت داشته باشند.
حضرتی با بیان اینکه برای حل مسائل باید همه ذی‌نفعان در فرآیند گفت‌وگو حضور داشته باشند، ادامه داد: در موضوعاتی مانند قیمت سوخت، گروه‌های مختلفی از رانندگان، تولیدکنندگان، مصرف‌کنندگان و دستگاه‌های اجرایی ذی‌نفع هستند و روابط عمومی‌ها باید با زبان و ادبیات قابل فهم برای هر یک از این گروه‌ها ارتباط برقرار کنند تا به فهم مشترک برسند.
وی تأکید کرد: اگر استدلال منطقی برای یک تصمیم وجود ندارد نباید آن تصمیم گرفته شود، اما اگر منطق و برهان وجود دارد باید با زبانی روشن و مستدل برای مردم بیان شود و در کنار آن نیز به سخنان و دغدغه‌های مخاطبان گوش داد.
رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت شفافیت و صداقت را اساس اعتمادسازی دانست و گفت: هدف نهایی فعالیت روابط عمومی‌ها افزایش اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی است و این امر بدون گفت‌وگو، شفافیت و شناخت دقیق مخاطبان محقق نمی‌شود.
حضرتی همچنین بر اهمیت آموزش در حوزه روابط عمومی تأکید کرد و افزود: مدیران دستگاه‌ها باید اهمیت روایت‌سازی، اطلاع‌رسانی و استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی را درک کنند و در این مسیر آموزش‌های تخصصی از جمله در حوزه هوش مصنوعی مورد توجه قرار گیرد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به عملکرد رسانه‌ها و فعالان ارتباطی کشور در مقاطع حساس گفت: در برخی رخدادها، روایت‌گری و مدیریت ارتباطات در کشور عملکرد درخشانی داشته و حتی رسانه‌های خارجی نیز به توانمندی ارتباطات ایران اذعان کرده‌اند.
رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت در پایان با قدردانی از فعالان روابط عمومی آذربایجان شرقی اظهار کرد: لازم است شبکه‌ای منسجم از روابط عمومی‌ها در سطح دستگاه‌ها و وزارتخانه‌ها شکل گیرد تا با هماهنگی و هم‌افزایی بیشتر، روایت درست از اقدامات و مسائل کشور به جامعه منتقل شود.
کد مطلب 6849039
-
«انجمن علمی حکمرانی هوشمند ایران» با مجوز وزارت علوم تاسیس شد
-
زارع: امیدی که در تبریز شکل بگیرد برای کل کشور راهگشا است
-
نبض وقف بر سرو کهنسال ابرکوه؛ ۲۰ دقیقه وقفِ آب برای سرو ۴۵۰۰ ساله
-
فیلم علی شادمان در صدر فروش؛ فیلم‌های پارسال همچنان مخاطب دارند
-
اختردانش: شخصیت حضرت زهرا (س) الگوی جهانی برای تحول بشریت است
-
«کیمیا زارعی» به اردوی تیم ملی قایقرانی دعوت شد
-
غدیر بزرگترین جلوه ولایت و از برجسته‌ترین ایام الله است
-
شبکه‌های اجتماعی و توهم اکثریت؛ وقتی عددها قانع‌کننده می‌شوند
-
اهدای ۹۹ واحد خون در هلال احمر هریس
-
احیای پارک ملت شهرکرد؛ اقدامات جامع شهرداری برای برای حفظ میراث شهری
-
آماده سازی موکب‌های جشن بزرگ خانوادگی عیدغدیر در شهرکرد
-
تراکتور، میزبان آلومینیوم اراک در نیمه‌نهایی لیگ برتر زیر ۱۸ سال
-
تداوم حملات به مواضع آمریکا در بحرین و کویت
-
تهاجم ترکیبی سپاه به ناوگان پنجم آمریکا؛ تغییر موازنه وحشت درخلیج فارس
-
شنیده شدن صدای انفجار در محدوده جزیره قشم
-
۲ ستاره والیبال ایران راهی ژاپن شدند
-
حملات موشکی به مواضع تروریستهای آمریکایی در کویت
-
برهم زدن امنیت تنگه هرمز تاوان سختی برای ارتش متجاوز آمریکا خواهد داشت
-
هشدار ورود سامانه بارشی جدید؛ رگبار، رعدوبرق شدید در راه ۱۳ استان
-
سنتکام مدعی توقیف یک نفتکش در نزدیکی آب‌های ایران شد
-
رجزخوانی همسر جانباز لانچر حسین محمدی در جنگ رمضان
-
۱۸۲ شهید و ۱۲۰۰ جانباز/ آخرین آمار جنگ رمضان در البرز
-
روزنامه‌های ورزشی چهارشنبه ۱۳ خرداد ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های اقتصادی چهارشنبه ۱۳ خرداد ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های صبح چهارشنبه ۱۳ خرداد ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های ورزشی سه‌شنبه ۱۲ خرداد ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های اقتصادی سه‌شنبه ۱۲ خرداد ۱۴۰۵
- پرشین هتل
- قطعات لباسشویی
- نمایندگی بوش در تهران
- بهترین جراح بینی
- آموزشگاه زبان ملل
- قیمت و خرید سمعک نامرئی
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه